Configurazione degli Operatori
Questa funzione consente di definire i diritti di accesso dei vari operatori così da permettere la visualizzazione dei soli dati di propria competenza e di limitare la vendita (se necessario) solo a determinati articoli.
Quindi è possibile di configurare degli operatori di tipo Cliente o di tipo Agente, nel qual caso il tipo Cliente potrà visionare solo la sua situazione, mentre nel caso del tipo Agente, potrà visionare la situazione complessiva di tutti i suoi clienti.
Inserimento Ordini
Questa funzione permette l’inserimento degli ordini da parte degli operatori autorizzati (clienti finali o agenti) con la possibilità di modificare solo i dati ai quali l’operatore stesso è autorizzato. In fase di selezione del cliente da parte dell’agente, sono evidenziati (tramite un semaforo giallo o rosso) i clienti con situazioni particolari (tipo fuori fido, o con insoluti) oppure bloccati. Gli articoli disponibili a catalogo sono ricercabili attraverso un menù a 3 livelli con famiglia, gruppo e sottogruppo, oppure ricercando tra gli ultimi acquisti del cliente o ancora ricercando l’articolo per codice o descrizione. Al termine della selezione degli articoli l’operatore può verificare il riepilogo dell’ordine, modificare l’ordine stesso se necessario o confermarne l’inserimento.
Ricerca e Visualizzazione Stato degli Ordini e Documenti
GOW permette la ricerca degli impegni cliente per verificare lo stato dell’ordine e le quantità ancora da evadere. Inoltre è disponibile un report riepilogativo di tutti gli ordini di un cliente in un determinato periodo con lo stato delle singole righe. È possibile controllare il traking dell’ordine visualizzando i DDT e le fatture ad esso collegate, inoltre grazie all’integrazione con il sistema di Gestione Documentale Business File, è possibile scaricare i documenti digitali archiviati.
Statistiche
Questa funzione si rivolge soprattutto agli operatori interni o agli agenti, che hanno la possibilità di visionare attraverso dei report diverse tipologie di statistiche per l’analisi delle vendite. Infatti attraverso questa funzione è possibile verificare lo stato dei singoli clienti visualizzando contemporaneamente i pagamenti scaduti, quelli previsti, gli importi da fatturare e gli importi da evadere. I report di statistica si possono generare per singolo cliente, per tutti i clienti di un agente o per tutti i clienti in essere, inoltre è possibile avere delle statistiche che arrivano ad analizzare il dettaglio dei singoli importi.